FAQs
Was ist das IPaC?
Das International Patient Center IPaC ist die interdisziplinäre Spezialabteilung des Klinikum Chemnitz für unsere internationale Patienten. Renommierte Ärzte aller Fachrichtungen, speziell geschultes Personal sowie Ihr Personal Service Manager und Ihr Personal Case Manager kümmern sich um Ihre Behandlung. Mehr erfahren Sie hier.
Was ist das Besondere am IPaC?
Das IPaC ist ganz auf internationale Patienten spezialisiert. Aus unserer Erfahrung heraus kennen wir daher Ihre Probleme und können diese schon im Vorfeld lösen. Außerdem profitieren Sie im IPaC von einem medizinischen Konzept, das die vollständige Behandlung im Haus vorsieht. Möglich wird dies durch die perfekte Zusammenarbeit aller Fachdisziplinen. Mehr erfahren Sie hier.
Kann mir das IPaC bei meinen Beschwerden helfen?
Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob wir Ihre Beschwerden im IPaC behandeln können, nehmen Sie einfach Kontakt mit uns auf. Gerne kann dies auch über Ihren behandelnden Arzt erfolgen. Mehr erfahren Sie hier.
Bin ich im IPaC wirklich gut aufgehoben?
Wir tun alles dafür, dass es Ihnen schon bald wieder gut geht. Fachlich durch unser international erfahrenes Ärzteteam und menschlich durch unsere persönliche Rund-um-Betreuung. Mehr erfahren Sie hier.
Werden die Kosten für meine Behandlung von meiner Krankenkasse übernommen?
Das lässt sich pauschal nicht sagen und muss im Einzelfall geprüft werden. Das Klinikum Chemnitz ist bereits seit 2000 JCI-zertifiziert – diese internationale Zertifizierung für Krankenhäuser setzen internationale Krankenkassen voraus, um bei Operationen im Ausland die Kosten zu übernehmen.
Welche Referenzen kann das IPaC vorweisen?
Wir wurden als eine der ersten Kliniken in Europa bereits im Jahr 2000 durch die Joint Commission International (JCI) zertifiziert. Somit erfüllen wir höchste Qualitätsstandards. Die Zertifizierung wurde 2003 und 2007 erneuert. Auch unsere Ärzte können zahlreiche Auszeichnungen vorweisen. Mehr erfahren Sie hier.
Was ist ein Personal Service Manager?
Ihr Personal Service Manager ist sozusagen Ihre gute Fee, Ihr Mädchen für alles. Er organisiert Ihren kompletten Aufenthalt, hilft Ihnen bei bürokratischen Angelegenheiten und steht Ihnen auch sonst mit Rat und Tat zur Seite. Mehr erfahren Sie hier.
Was ist ein Medical Case Manager?
Ihr Medical Case Manager stimmt alles Medizinische zwischen Ihnen, Ihrem behandelnden Arzt in Ihrer Heimat sowie unseren Ärzten im IPaC ab. Er organisiert zum Beispiel alle nötigen Untersuchungs- und Operationstermine. Mehr erfahren Sie hier.
Ich spreche weder deutsch noch englisch. Wird man mich trotzdem verstehen?
Keine Sorge. Grundsätzlich spricht unser gesamtes Personal im IPaC fließend englisch. Aber sollten Sie eine andere Sprache bevorzugen, organisiert Ihr Personal Service Manager gerne einen Dolmetscher für Sie.
Kann ich meinen Partner mitbringen?
Selbstverständlich. Ihr Personal Service Manager kümmert sich gerne um Ihre Begleitung und organisiert auf Wunsch eine Unterkunft.
Warum sollte ich mich ausgerechnet in Chemnitz behandeln lassen?
Weil Chemnitz gerade für Medizinreisende viele Vorteile bietet: Die Stadt bietet Ihnen viele Annehmlichkeiten einer Großstadt, bleibt dabei aber überschaubar, stressfrei, sauber und sicher genug, damit Sie sich nach Ihrer Behandlung in einem friedlichen Umfeld erholen können. Zudem ist Chemnitz idealer Ausgangspunkt für Ausflüge, zum Beispiel nach Dresden, Leipzig und Prag oder ins Erzgebirge. Mehr erfahren Sie hier.