Ihr Aufenthalt
Wer vor einer schwierigen Behandlung oder gar einer Operation steht, der macht sich so seine Sorgen. Findet dieser Eingriff in einem fremden Land statt, kommen zusätzliche Bedenken hinzu. Werde ich meine Ärzte dort verstehen? Wie komme ich überhaupt dorthin? Und wie soll ich nur den ganzen Papierkram bewältigen? Auf all Ihre Fragen haben wir eine Antwort. Oder besser gesagt, gleich zwei: Ihren Personal Service Manager und Ihren Medical Case Manager. Beide betreuen Sie von Anfang an, sprechen fließend Englisch und kennen sich als Angestellte des IPaC bestens mit allen Formalitäten aus. Während sich Ihr Medical Case Manager um alles Medizinische kümmert, macht Ihnen Ihr Personal Service Manager Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich.
Auch davor und danach für Sie da
Die Betreuung durch Ihren Personal Service Manager und Ihren Medical Case Manager beginnt meistens schon vor Ihrer Ankunft bei uns. Sie sorgen dafür, dass Ihr behandelnder Arzt in Ihrer Heimat alle nötigen Unterlagen an das IPaC weiterleitet. Außerdem arrangiert Ihr Personal Service Manager auf Wunsch Ihren Flug und Transfer zum IPaC. Während Ihres Aufenthalts steht er Ihnen jederzeit für Fragen und Wünsche zur Verfügung. Auch nach Ihrer Behandlung im IPaC bleibt Ihr Personal Service Manager bei Bedarf mit Ihnen und Ihrem behandelnden Arzt in Kontakt.
Wir kümmern uns um Ihren Partner
Natürlich wissen wir, dass unser Personal Service Manager nicht Ihre Familie ersetzen kann. Viele unserer Patienten möchten deshalb Ihren Partner mit ins IPaC bringen. Auch das ist kein Problem. Er kann entweder direkt bei Ihnen im Zimmer übernachten oder Ihr Personal Service Manager arrangiert einen Aufenthalt im nahe gelegenen Hotel Günnewig.